Shopify pour votre site e-commerce, une fausse bonne idée !
Vous souhaitez développer une activité en ligne et vous êtes à la recherche d’un logiciel CMS pour créer votre site e-commerce ? Difficile de faire un choix avec la multitude d’outils proposés : CMS open source ou CMS propriétaire ? D’autant que certaines entreprises propriétaires de logiciels inondent le web de publicités, de podcasts et d’articles pour vendre leur solution comme la meilleure du marché.
Tout d’abord en part de marché (en ordre décroissant), nous allons retrouvé WordPress, shopify, Magento, OpenCart et Prestashop…
Shopify connaît depuis quelques années un succès grandissant à travers les arguments que propose justement ce type de solution : pas d’hébergement à gérer, sécurité du site externalisé, mise à jour automatique, accessibilité, gestion facilité,… Mais qu’en est-il vraiment ?
Aujourd’hui, nous vous proposons un article sur la comparaison entre un site e-commerce développé avec Woocommerce (wordpress) et une boutique en ligne créée avec Shopify.
En tant que centre de formation au digital (notamment à la création de site) et agence web, nous avons un rôle de conseils vis à vis de nos apprenants et clients. Notre premier conseil est de toujours choisir un logiciel open source pour la création de votre site (WordPress, Joomla, Magento, Drupal…). C’est la garantie d’en être propriétaire et surtout de conserver vos données.
Qu’est-ce que Woocommerce (l’extension d’ecommerce de WordPress) ?
WordPress est un système de gestion de contenu gratuit, libre et open-source. Ce logiciel écrit en PHP repose sur une base de données MySQL et est distribué par la fondation WordPress.org. (Source Wikipédia)
WooCommerce convient parfaitement aux petites et moyennes entreprises qui gèrent leur boutique et leur présence sur Internet de manière indépendante et ne disposent que d’un budget limité.
Les avantages de Woocommerce
Par rapport aux autres systèmes de boutiques disponibles sur le marché, WooCommerce présente les avantages suivants :
- Le logiciel Woocommerce est GRATUIT. Étant donné que WooCommerce est open-source, vous avez un contrôle complet sur les fonctionnalités et la conception de votre boutique ainsi que sur le contenu. Non seulement vous pouvez personnaliser WooCommerce, mais vous pouvez également développer des modules complémentaires et concevoir votre propre thème.
- Une grande évolutivité et des coûts de magasin réduits par rapport à d’autres systèmes d’ecommerce
- Une configuration rapide. La connaissance de HTML et CSS n’est généralement pas nécessaire.
Une variété presque infinie de sites gratuits et payants - Pour WooCommerce, il existe de nombreuses connexions aux système ERP, aux systèmes de comptabilité, aux systèmes de points de vente et aux systèmes de gestion des entrepôts
Les inconvénients
Le plus grand inconvénient, réside dans la politique de mise à jour et sa dépendance à l’égard de des plugins installés sur le site et le thème utilisé. Cela signifie que si WooCommerce effectue une mise à jour, vous ne devez pas cliquer immédiatement sur “update”, mais tester votre boutique de manière approfondie dans un environnement de test fermé. Certains développeurs de plugins ne les mettent pas forcément à jour au moment de la dernière mise à jour de Woocommerce ; ce qui peut engendrer des dysfonctionnements sur le site.
Qu’est ce que Shopify ?
Shopify est une plate-forme de commerce électronique en mode SaaS, basée sur un modèle propriétaire, qui permet aux individus et aux entreprises de créer et d’animer leur propre magasin en ligne, lesquels sont hébergés contre une redevance mensuelle. (Source Wikipédia)
Shopify est une solution qui a particulièrement été utilisée pour les petits sites e-commerce en particulier dans le dropshipping ( la structure n’a aucun stock et la livraison est réalisée par le fournisseur).
Les avantages d’utiliser Shopify
- Une utilisation intuitive : le menu de Shopify est conçu pour qu’une personne n’ayant jamais créé de boutique en ligne de sa vie soit capable de configurer la sienne
- Il existe un accès à des milliers d’applications pour étendre votre magasin.
- Shopify gère tout pour vous de l’hébergement à la sécurité.
- Shopify a développé une application mobile. Cette application vous permet de gérer votre magasin virtuel, peu importe l’endroit où vous vous trouvez
Les inconvénients
L’une des raisons les plus importantes pour lesquelles Shopify n’est plus le meilleur choix pour démarrer votre entreprise de commerce électronique est que Shopify est une plate-forme auto-hébergée. Cela signifie que vous n’avez pas à vous soucier de trouver une société d’hébergement, d’installer un logiciel ou de vous soucier d’un certificat SSL pour votre boutique.
Bien que ce soit formidable car tous les détails techniques sont pris en charge pour vous, cela comporte également un risque inhérent de perdre votre magasin si Shopify décide de fermer ses portes.
Rappelez-vous de la plateforme « a little market » qui a été rachetée par Etsy 🙁 . Beaucoup de petits créateurs se sont retrouvés sans boutique.
La propriété de vos données
Un autre problème courant est la migration de votre boutique vers une plate-forme différente. Tout ce que vous obtenez est un CSV de vos produits. Tout le reste, comme la conception de votre boutique, votre base de données clients, vos articles de blog, les politiques de votre boutique et d’autres pages de votre site, devront être recréés à partir de zéro.
Le coût
Frais de transaction sur les ventes : En plus d’un abonnement mensuel, Shopify vous facture également jusqu’à 2% sur toutes les ventes qui ne sont pas traitées via « Shopify Payment ». Pour être clair, si vous utilisez Stripe ou le module de paiement de votre banque, vous devrez vous acquitter d’une commission de 2% sur vos ventes.
Intégration de nouvelles fonctionnalités : L’ajout de ces nouvelles fonctionnalités à l’aide des applications peut rendre votre boutique plus intéressante et plus utile pour vos clients, mais cela augmentera généreusement vos coûts mensuels. Il faut compter entre 20 et 30 €/mois pour chaque application.
La plupart des applications sont gratuites. L’inconvénient est que les applications les plus indispensables et les plus utiles sont souvent payantes (et très chères).
En résumé, pour avoir un site professionnel on arrive vite à un coût mensuel entre 250 et 300 €/mois. Faîtes le calcul sur 12 ou 24 mois…
Un hébergement partagé
En tant qu’utilisateur de Shopify, votre boutique en ligne sera associée à d’autres utilisateurs, ce qui alourdira considérablement le site Web. Cela cause des problèmes de latence, rend votre magasin plus vulnérable aux attaques en ligne de pirates et affaiblit votre référencement naturel.
Des thèmes problématiques
Même si les thèmes Shopify ont une apparence professionnelle, ils sont plutôt basiques. Ils offrent très peu d’options pour les personnaliser par vous-même. Par conséquent, si vous souhaitez un contrôle complet sur la conception de votre boutique, comme la possibilité d’utiliser des polices personnalisées, de contrôler l’affichage de vos pages de produits, etc., Shopify n’est pas le bon choix pour vous.
En conclusion,
le CMS Open source l’emporte haut la main. Beaucoup d’agences tentent d’orienter leurs clients vers des solutions propriétaires ou des CMS peu répandus. C’est une technique commerciale discutable souvent utilisée pour enfermer le client dans un contrat coûteux sur plusieurs années et sans être propriétaire de votre site. Donc avant de partir sur une solution propriétaire, prenez bien le temps d’étudier toutes les clauses du contrat ainsi que les engagements de chaque partie.
Le CMS open source est le choix qui s’impose dans 95% des cas. Il vous apporte la flexibilité et un rapport qualité prix souvent imbattable par rapport à un développement 100% propriétaire. Cependant, il y a aussi un revers à la médaille. Comme le CMS open source est disponible librement, n’importe qui peut s’auto-proclamer spécialiste de la création de sites web sous WordPress ou autre. Il convient donc de rentrer dans le détail pour s’assurer du sérieux du prestataire retenu et d’apporter une attention particulière aux réalisations de sites déja créées.
Chez Komelya, nous avons une expérience de plus de 12 ans dans les logiciels open source comme WordPress, Drupal ou bien Prestashop.
Nous réalisons le développement, l’intégration et le design de vos sites e-commerce afin de vous laisser ensuite la gestion libre de vos contenus. Un forfait de maintenance est inclus dans chaque contrat de création de site pour vous garantir le bon fonctionnement de votre site.
Etant propriétaire de votre site, vous gardez la main sur vos contenus et sur votre base de données.
Pour plus de renseignements sur la création de site ou pour discuter de votre projet, l’agence Komelya est à votre écoute.
Également centre de formation, l’agence propose des formations pour débutants pour la création de votre boutique en ligne avec Woocommerce.
